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ご利用方法

1.持込・当社スタッフによる集配・ヤマト運輸による集配

インターネット、またはFAXでお受けいたします。
※お電話でのご注文受付は行っておりませんので、ご了承下さい。
集荷の希望日時がございましたら御申しつけ下さいませ。

2.ご指定の日時に集荷に伺います。

クリーニング見積りして欲しいお品物を”一つにまとめて”ダンボールや丈夫な紙袋等に入れてご準備下さい。

ヤマト運輸(クロネコ)がご指定の日時に、当社宛着払伝票持参にて集荷にうかがいます。
※ダンボールが必要な方は、見積注文フォームにてお申込み下さい。
 集荷の際にドライバーがお持ちします。
(別途料金が必要となります。)

【ご注意】
クリーニング見積品の発送後のキャンセルは、着払いにてご返品致します。

3.届いた商品を検品し正式な御見積もりをいたします。

お客様へメールかFAXで、お送りになられたクリーニング品目
正式なお見積と納品時期についてご連絡いたします。

クリーニング品のサイズ・状態等によっては概算のお見積と
実際のお見積に差額が発生する場合もございます。

【ご注意】
※お見積り後のキャンセルの場合、着払いにてご返品致します。
※クリーニング工程に入ってからのキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

4.御見積もりをご確認いただき返信をお願い致します。

お見積もりをご確認後、ご注文が決まりましたら、必ずメールまたはFAXにて、ご返信をお願い致します。
※お電話でのご返信は受け付けておりませんので、ご了承下さい。

お支払い方法が
「代引きの場合」お客様よりクリーニングのご了承を頂きましたら作業に入ります。
「振込みの場合」ご入金確認後、作業に入ります。

※お見積もりのメールをお出ししてから10日以内に「お振込み」又は「ご返信」がない場合はキャンセル扱いとなりますので、送料着払いにて商品を返却致します。

5.担当者がその製品に一番あったお手入れ方法を施します。

お客様よりお預かりしたクリーニング品をクリーニング担当者が拝見しその製品に一番あったクリーニング方法をとらせていただきます。
クリーニングの作業工程ページを設けておりますのでそちらもご覧下さいませ。

6.完了致しましたらメール(TEL/FAX)にてご連絡いたします。

お客様へクリーニング品をお届けいたします。
配送前にご連絡いたしますので、配送日時のご希望がございましたら
その際にお申し付け下さいませ。